A solicitação de cadastro de colaboradores, sejam empregados, contribuintes ou estagiários, deve ser feita pelo Portal do Cliente. Se você é cliente do escritório e contratou um colaborador, siga os passos para solicitar o cadastro dele no escritório de contabilidade.
Cadastro do Colaborador
1. Acesse o Portal do Cliente;
2. Na guia Portal do Cliente, selecione o tipo de cadastro que deseja adicionar (Empregado, Contribuinte ou Estagiário);
3. No quadro laranja apresentado, clique no botão [Adicionar];
4. Preencha os campos obrigatórios do cadastro, observando que os campos não sinalizados como opcionais devem ser preenchidos obrigatoriamente;
5. Caso queira enviar uma informação adicional ao escritório, utilize a etapa 6 - Observações para inserir sua mensagem;
6. Clique em [Salvar e Enviar para o Escritório] para concluir o envio da solicitação, ou selecione [Rascunho] caso deseje finalizar posteriormente.
Acompanhamento da Solicitação
1. Após o envio, a solicitação ficará com a situação 'Enviado para o escritório';
2. Utilize o botão [Atualizar] para verificar possíveis atualizações no status da solicitação;
3. Se a situação for alterada para 'Respondido', clique sobre a solicitação, acesse a opção Trâmites e confira a mensagem enviada pelo escritório, podendo responder diretamente por esse local;
4. Quando a situação for 'Cadastro efetuado' ou 'Concluído', significa que o escritório finalizou o cadastro e o colaborador já está registrado no banco de dados do escritório.
Informações Complementares
• Caso apareça o erro ‘Sem permissão de acesso. Esta empresa não está habilitada para utilização do Cadastro de Empregado’. Informe seu Escritório de Contabilidade para habilitar o acesso a sua empresa.
• O preenchimento correto dos campos obrigatórios agiliza o processo de cadastro pelo escritório;
• Utilize o campo de observações para esclarecer dúvidas ou enviar informações relevantes ao escritório;
• Caso salve como rascunho, lembre-se de acessar novamente para finalizar e enviar a solicitação.
