Esse erro ocorre quando no evento de pagamento os valores de desconto do plano de saúde não estão individualizados para o colaborador e seus dependentes.
Para solucionar, verifique se o plano de saúde do colaborador e seus dependentes está cadastrado corretamente e se a rubrica está classificada como 'Desc. Plano de Saúde'. Corrija o lançamento da rubrica, individualize os valores entre titular e dependentes, e em seguida, reenvie o evento S-1210. Para isso, siga os passos:
Cadastro Operadora de Plano de Saúde
Revise os dados cadastrais da operadora ou faça o cadastro, caso ainda não tenha feito:
1 - Acesse o menu Arquivo > Plano de Saúde > Operadoras de Plano de Saúde;
2 - Confira o CNPJ, o Nome e o Registro ANS e as demais informações;
3 - Clique no botão [Gravar].
Cadastro do Plano para Empregado e Dependente
Revise as informações do plano de saúde no cadastro do empregado e de seus dependentes. Caso não estejam cadastradas, realize o cadastro.
• Empregado
1 - Acesse o menu Arquivo > Empregados;
2 - Na guia Profissionais > Plano de Saúde, selecione o quadro '[x] Possui desconto';
3 - Clique no botão [Incluir], preencha as colunas Data Início, Operadora e Beneficiário;
4 - As colunas Determinar Fim e Data Fim, serão preenchidas apenas se houver o encerramento do desconto;
5 - Clique no botão [Gravar].
• Dependente
1 - No cadastro do empregado (passo anterior), na coluna Beneficiário, deve estar selecionada a opção 'Empregado e dependentes' ou 'Somente dependentes'.
2 - No cadastro do Colaborador, na guia Pessoais > Dependentes;
3 - Selecione o Dependente e clique no botão [Alterar];
4 - Na guia Plano de Saúde, clique no botão [Incluir], e preencha as informações;
5 - Clique no botão [Gravar] e salve o cadastro do empregado.
Configuração da Rubrica
Confirme se a classificação da rubrica está configurada como 'Desc. Plano de Saúde' e, se não estiver, faça a correção.
1 - Acesse Arquivo > Rubricas e localize a rubrica de plano de saúde vinculada ao evento de pagamento que foi invalidado;
2 - No campo Classificação, selecione 'Desc. Plano de Saúde';
3 - Na guia eSocial, no quadro Natureza das rubricas deve estar informada '9219 - Desconto de assistência médica ou odontológica'; e no quadro Incidências, o campo IRRF deve estar como '9 ou 67';
4 - Clique em [Gravar] e salve como [Retificação].
Retificar Lançamento da Rubrica de Plano de Saúde
Ajuste o lançamento da rubrica para dividir os valores do plano corretamente entre titular e dependentes, garantindo que esse erro não ocorra nas competências futuras.
1 - Acesse o menu Processos > Lançamentos > Por empregado;
2 - No quadro Dados, nos campos:
• Tipo da folha, selecione 'Folha Mensal';
• Tipo de lançamento, selecione a opção 'Fixo';
• Colaborador, informe o código do empregado;
3 - No quadro Rubricas, na linha correspondente ao Plano de Saúde, arraste a barra de rolagem para a direita, no campo Determinar fim, selecione a opção 'Sim' e informe a competência do fechamento que está realizando. Clique no botão [Gravar];
4 - Após, clique no botão [Incluir] e inclua novamente a rubrica de plano de saúde, pois assim será exibida a janela de Informações do Plano de Saúde, para você preencher os valores de cada beneficiário, garantindo que esse erro não ocorra nas próximas competências;
5 - Clique no botão [Gravar].
Individualizar rubrica de Plano de Saúde para eSocial
É necessário fazer a individualização da rubrica da competência que deu origem ao pagamento e também da competência em que ocorreu o pagamento. Exemplo: Folha 01/2025 é paga em 02/2025. Deve fazer a individualização das competências 01/2025 e 02/2025. Após, reenvie o evento ao eSocial:
Fique atento nesse processo, pois mesmo que tenha somente um beneficiário, você deve gravar a informação, ou seja, o botão [Gravar] deve ficar desabilitado.
A individualização para o eSocial é realizada no mesmo caminho onde era realizada a individualização para a DIRF.
1 - Acesse o menu Utilitários > Manutenção > DIRF > Individualizar Valores para DIRF;
2 - No quadro Dados da alteração, nos campos:
• Rubrica, informe o código da rubrica de Plano de Saúde. Caso a rubrica possua Classificação diferente da permitida para individualização, o sistema emitirá a seguinte mensagem: 'Rubrica com classificação diferente de plano de saúde e pensão alimentícia';
• Período, informe o período inicial e final para fazer a individualização;
• Listar somente, selecione a opção Não individualizados para listar apenas os lançamentos de Plano de Saúde ainda não individualizados;
3 - Para listar as rubricas, clique no botão [Listar];
4 - No quadro Detalhar, será demonstrado o período e os beneficiários para a individualização;
5 - Selecione o período, preencha as informações no quadro a direita e clique no botão [Gravar]. Repita esse processo para todas as competências que serão individualizadas.
OBS: Para conferir as rubricas já individualizadas, no campo Listar somente, selecione a opção Individualizados e clique no botão [Listar].
