Este erro ocorre geralmente quando há lançamentos de notas de saída com a CFOP 5-949. 6-949 e 7-949 e não é preenchido o campo “Informações Complementares”.
Para corrigir a situação realize o procedimento a seguir:
1- No sistema acesse o menu MOVIMENTOS, clique em SAÍDAS e localize as notas de saída com CFOP 5-949. 6-949 e 7-949;
1.1- Caso possua várias notas lançadas acesse o menu RELATÓRIOS, ACOMPANHAMENTOS, clique em SAÍDAS, informe o período desejado e no grupo ORDEM selecione “[x] CFOP”, preencha as demais informações conforme necessidade e emita o relatório clicando no botão [OK];
2- Na Nota Fiscal acesse a guia COMPLEMENTAR, INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES, no grupo “Informação complementar de interesse do fisco” clique no botão [Incluir] e preencha com o código da informação complementar, por fim clique no botão [Gravar]
3- A informação complementar também pode ser salva nos acumuladores utilizados;
3.1- Acesse o menu ARQUIVOS e clique em ACUMULADORES, selecione os acumuladores utilizados;
3.2- Na guia NOTAS II no grupo OBSERVAÇÕES/INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES selecione a opção “[x] Possui informações complementares” e clique no botão [...] definições;
3.2.1- No grupo “Informação complementar de interesse do fisco” clique no botão [Incluir] e preencha com o código da informação complementar, por fim clique no botão [Gravar]
3.3- Para gerar nas notas a informação cadastrada no acumulador acesse o menu MOVIMENTOS e clique em SAÍDAS, nas notas fiscais com as CFOP mencionadas clique no acumulador e altere para outro qualquer em seguida digite o acumulador configurado, avalie e clique no botão [Gravar]
OBS: Para cadastrar uma “Informação Complementar” acesse o menu ARQUIVOS e clique em INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES, caso não exista nenhuma informação cadastrada o sistema ira automaticamente entrar em modo de inclusão, clique no botão [Novo] para informar um novo cadastro.
4- Apure o período, gere o arquivo da GIA-RS novamente, valide o mesmo e avalie o resultado.
