Caso seu login NÃO seja o usuário GERENTE efetue o seguinte procedimento:
1 - Na tela de login ao lado do campo Senha, clique no botão [ ? ];
2 - Será aberta a tela de Pergunta e Resposta;
3 - Informe a resposta da pergunta acima e clique em [Confirmar];
4 - Caso você não tenha pergunta secreta será emitida a mensagem 'Este usuário não cadastrou nenhum Pergunta/Resposta!'.
5 - Não havendo pergunta secreta, acesse o sistema com o usuário GERENTE;
6 - Após, acesse o menu Controle > Permissões > Usuários;
7 - Localize o seu usuário e informe a nova senha;
OBS: Se você realizar o login com o usuário GERENTE e não for possível acessar a Pergunta e Resposta secreta, entre em contato com nosso Departamento de Suporte de sua região para avaliar a recuperação ou troca de senha do banco de dados.
