O banimento e o desbanimento são conduzidos diretamente pelo WhatsApp. É importante destacar que o WhatsApp não fornece detalhes sobre os motivos específicos dos banimentos, nem há um padrão oficial divulgado sobre essas ações.
Portanto, é fundamental adotar práticas preventivas para evitar que seu número seja banido pela Meta (WhatsApp) e, consequentemente, continuar utilizando o Domínio Messenger.
Confira as principais dicas
1. Evite o envio repetitivo de mensagens para múltiplos contatos, pois esse comportamento geralmente resulta em banimentos;
2. Não envie mensagens em massa, especialmente para contatos com os quais você nunca conversou antes, o que frequentemente ocorre em listas de transmissão;
3. Fique atento ao alto volume de mensagens não respondidas pelos seus contatos, pois isso pode resultar em banimento se você continuar enviando mensagens sem obter respostas;
4. O WhatsApp considera como spam quando há uma grande diferença entre o número de mensagens enviadas e recebidas, portanto, monitore a interação dos seus contatos;
5. Caso o escritório esteja usando um número novo, evite fazer envio excessivo de mensagens nos primeiros dias de uso;
6. Evite vincular o número já sincronizado no Messenger em outras ferramentas.
Meu número foi banido, o que fazer?
Entre em contato com o suporte da sua região e forneça uma captura de tela (print screen) do aviso de banimento, o que nos ajudará a resolver seu problema o mais rápido possível.
Fique tranquilo, pois daremos prioridade máxima à sua situação.
Importante! evite tomar medidas por conta própria até que nossa equipe de suporte entre em contato. Se você já solicitou o desbanimento ao WhatsApp, não escaneie o QR Code novamente no Domínio Messenger. Entre em contato conosco para garantir que o banimento não ocorra novamente.
Para encontrar o suporte de sua região,
clique aqui e informe seu estado e cidade.
