Este erro ocorre no envio do Pagamento (S-1210) quando o CPF do dependente está incorreto e/ou não consta no eSocial.
Para resolver, corrija o CPF informado para o dependente, dessa forma:
1. No Painel de Pendências, selecione o evento invalidado e clique no botão [Excluir];
2. Acesse o menu Arquivo > Empregados, na guia Pessoais > Dependentes, selecione o dependente que apresentou o erro e clique em [Alterar];
3. Avalie se o CPF está preenchido corretamente com 11 dígitos, e desmarque o campo '[ ] Não enviar dependente ao eSocial';
4. Na guia Dependência, confirme se constam as marcações das dependências corretamente e clique em [Gravar].
Caso os dados já estejam corretos no sistema, faça uma alteração cadastral para forçar o envio do dependente ao eSocial, dessa forma:
1. No cadastro do colaborador que apresentou o erro, acesse a guia Pessoais > Endereço;
2. No campo Complemento, inclua ou altere alguma informação (Ex: informe casa/apto ou um número);
3. Clique em [Gravar], salve como [Alteração];
4. No campo Data da alteração, informe a competência da folha que refere-se ao pagamento invalidado. Exemplo:
• Competência 01/202X pagamento em 06/02/202X, informe a data de alteração 01/01/202X;
• Competência 02/202X pagamento em 27/02/202X, informe a data de alteração 01/02/202X;
5. No Painel de Pendências, acompanhe a validação do evento S-2205 e, em seguida, reenvie o evento de pagamento.
OBS: Caso o erro persista ou seja um ajuste para a DIRF e o colaborador já possua alterações cadastral posterior a data informada na alteração, insira os dados do dependente diretamente no Portal do eSocial. Para isso, localize o cadastro do colaborador no eSocial. Clique no botão [Dados Cadastrais], opção Consultar ou Alterar Dados Cadastrais. Em seguida, clique em Alterar Dados Cadastrais e informe a Data de início de vigência da alteração igual a competência do cálculo da folha que está com o pagamento invalidado, inclua os dados do dependente e grave. Após, retorne ao sistema e reenvie o pagamento.
• Conferir alterações cadastrais: No cadastro do empregado, no botão [Histórico...], clique em [Listar], guia Dados Cadastrais;
• Conferir os dados cadastrais: No cadastro do dependente, no botão [Histórico...], clique em [Listar];
• Confirme a descrição do erro: Print do erro demonstrado no painel de pendências.
