Os eventos de Afastamento (S-2230) como auxílio doença, auxílio acidente, férias, férias coletivas, entre outros, podem não ser enviados ao eSocial em algumas situações. Para identificar e corrigir a causa, verifique cada uma das situações abaixo, até resolver seu problema.
1. O Afastamento possui Data Futura.
O Afastamento entra em processamento somente na data de início e data fim do mesmo. Assim, se o afastamento possui uma data futura, o evento só será processado na data informada. Apenas no caso de férias com data futura, você pode fazer o envio antecipado manualmente, da seguinte forma:
1. Acesse o menu Processos > Afastamentos;
2. Informe o código do colaborador e clique no botão [Enviar eSocial Início];
3. Acompanhe no Painel de Pendências do eSocial, a validação do evento S-2230 correspondente a data de inicio das férias;
4. O evento S-2230 referente ao Retorno do Afastamento, será processado automaticamente na data em que ocorrer.
Caso o afastamento seja na data atual ou anterior, siga para a próxima verificação.
2. Existem Afastamentos Anteriores Não Validados.
Verifique se o colaborador possui afastamentos com data anterior pendente de validação. Nestes casos, é necessário fazer o envio dos afastamentos anteriores para que o novo afastamento entre em processamento, dessa forma:
1. Acesse o menu Processos > Afastamentos e informe o código do colaborador;
2. Verifique se existe algum afastamento anterior em que as colunas eSocial Data Início e eSocial Data fim estão sem validação;
3. Caso sim, selecione o afastamento e clique no botão [Enviar eSocial Início] ou [Enviar eSocial Final];
4. Após validar o primeiro afastamento, os demais entrarão em processamento automaticamente.
Caso todos os afastamentos anteriores estejam validados, siga para a próxima verificação.
3. A competência de início da utilização do sistema é posterior à data do afastamento.
1. Se foi feita a importação dos dados do eSocial ou o processo de conversão de dados do eSocial, avalie a data informada no meno Controle > Parâmetros, na guia Geral > eSocial > Configurações de Envio > Geral;
2. No campo 'Competência de início da utilização nesse banco de dados', caso seja uma data posterior à data do afastamento Folha, o evento S-2230 não entrará em processamento;
3. Se necessário, você pode alterar a data dos parâmetros, informando a mesma competência do afastamento, para que o evento seja processado.
