Normalmente este erro ocorre quando realizamos a importação de notas com produtos novos, os quais não possuem configuração básica no sistema.
Para isso é necessário que realizemos a configuração inicial, tal como a atualização das notas.
IDENTIFICAR OS PRODUTOS COM O ERRO
1 - Acesse o menu Movimentos > Entradas;
2 - Localize o lançamento indicado no Relatório;
3 - Avaliar que no documento fiscal, o CFOP da operação não dá direito a crédito de PIS e COFINS.
Esta situação é listada na Tabela de CFOPs geradores de crédito, para acessar,
clique aqui.
Para ajustar o caso, deverá avaliar se o CFOP realmente corresponde à operação.
Caso o CFOP esteja incorreto, deverá incluir um constante na tabela de CFOPs geradores de crédito, caso contrário, deverá setar um CST de PIS e COFINS que não dá direito a crédito.
