Essa mensagem ocorre ao tentar informar a Receita Bruta de uma competência, porém você já enviou o evento S-1280 Informações Complementares ao eSocial referente ao 13º Salário daquele ano. Assim, para não gerar divergências nos valores, o sistema não permite o preenchimento da informação.
Para corrigir, você deverá excluir o evento S-1280 referente ao 13º Salário no eSocial, informar a Receita Bruta e após reenviar as informações.
Antes de proceder, verifique a questão de prazos com a Central de Atendimento do eSocial: 0800 730 0888
1 - Acesse o menu RELATÓRIOS, submenu INFORMATIVOS, submenu ESOCIAL e clique em EVENTOS PERIÓDICOS;
1.1 - Informe a competência 12/2019 e o tipo da folha como 13° Salário;
1.2 - Selecione a opção '[x] Efetuar Reabertura';
1.3 - Clique no botão [Enviar].
OBS: Se a folha mensal da respectiva competência que está tentando informar estiver fechada, também realize a reabertura da mesma.
2 - Após a validação do evento de reabertura, retorne a janela dos Eventos Periódicos;
2.1 - Na folha do 13º Salário, selecione a opção '[x] S-1280 Informações Complementares aos Eventos Periódicos'
2.2 - Clique no botão [Excluir eSocial];
2.3 - Acompanhe a validação do evento no Painel de Pendências do eSocial.
3 - Acesse o menu PROCESSOS, submenu INFORMAÇÕES e clique em RECEITA BRUTA SIMPLES NACIONAL;
3.1 - Informe a receita bruta da respectiva competência faltante;
3.2 - Clique no botão [Gravar] para salvar as informações.
4 - Agora, retorne a janela dos eventos periódicos e realize o envio dos eventos:
13º Salário
4.1 - Informe a competência 12/2019 e o tipo de folha 13° Salário;
4.1.1 - Selecione a opção "[x] S-1280 Informações Complementares";
4.1.2 - Clique no botão [Enviar eSocial] e acompanhe o processamento no Painel de Pendências.
4.2 - Informe a competência 12/2019 e o tipo de folha 13° Salário;
4.2.1 - Selecione a opção "[x] S-1299 Fechamento" e informe o Responsável;
4.2.2 - Clique no botão [Enviar eSocial] e acompanhe o processamento no Painel de Pendências.
Folha Mensal
4.3 - Informe a respectiva competência do lançamento da Receita Bruta e o tipo de folha Mensal;
4.3.1 - Selecione a opção "[x] S-1280 Informações Complementares";
4.3.2 - Clique no botão [Enviar eSocial] e acompanhe o processamento no Painel de Pendências.
4.4 - Informe a respectiva competência do lançamento da Receita Bruta e o tipo de folha Mensal;
4.4.1 - Selecione a opção "[x] S-1299 Fechamento" e informe o Responsável;
4.4.2 - Clique no botão [Enviar eSocial] e acompanhe o processamento no Painel de Pendências.
