Como desativar a autenticação multifatores ou gerar código temporário?

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

Para desativar a autenticação multifatores através de dispositivo móvel ou gerar um código temporário, realize os passos abaixo:
 
Desativar a autenticação multifator
1- Acessar o ONVIO com usuário Supervisor;
2 - Clique no menu Configurações > Segurança do Onvio;
- Nos campos de Autenticação de multifatores, você deve selecionar a opção Opcional e clique no botão [Salvar];
- Após, clique no Perfil do usuário e na opção Exibir Perfil;
- Clique na guia Autenticação de Multifatores;
- No campo Opções, exclua os dispositivos móveis conforme desejar;
 
Confirme a senha e pronto, a autenticação foi desativada.
 
Gerar código temporário com usuário supervisor
Para gerar código temporário para outro usuário:
7- Acesse Configurações > Funcionários;
- No usuário, clique para editar ;
- Selecione a guia Acesso ao Onvio;
10 - No campo Autenticação Multifatores, clique em Ver Configuração;
 
 
11 - Clique em Gerar Código Temporário e envie para o usuário acessar o portal.
 
OBS: Somente o próprio usuário de cliente consegue desativar a autenticação multifator clicando na sua foto do perfil > Editar Perfil > Autenticação de MultiFatores. Se o mesmo perdeu acesso a conta será necessário que o escritório faça uma solicitação de suporte para nosso suporte técnico pedindo um código temporário, ao solicitar um código temporário envie o email do seu cliente.

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