O erro ocorre nas seguintes situações:
1 - Enviado eventos periódicos sem ter enviado o evento 'R-1000: Informações do Contribuinte' primeiro;
Para resolver, basta enviar o evento R-1000 da EFD Reinf através da opção 'Entrega completa' ou 'Somente eventos selecionados', conforme abaixo:
1 - Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Enviar Arquivos;
2 - Defina a Competência de transmissão do EFD-REINF;
3 - No quadro Entrega dos arquivos, no campo Opção, selecione a opção Entrega completa;
4 - Clique no botão [Enviar] para fazer a entrega dos eventos do EFD-REINF, incluindo o evento R-1000.
2 - Feito alguma alteração manual no evento 'R-1000: Informações do Contribuinte' diretamente no e-CAC.
Para solucionar, é necessária uma correção da alteração manual feita no e-CAC, conforme abaixo:
1 - Acesse o portal do e-CAC;
2 - Verifique se o evento R-1000 está com a data inicial e final preenchida;
3 - Se nenhuma das datas estiver preenchida, preencha somente a data Inicial com a data de início da transmissão do EFD-REINF dessa empresa;
4 - Se ambas as datas estiverem preenchidas, apague a data final, deixando apenas a data inicial;
5 - Após esse procedimento, faça novamente o envio do EFD-REINF pelo sistema Domínio e verifique se o problema foi resolvido.
Informações Complementares
• Ao selecionar a opção 'Entrega completa', todos os eventos serão enviados. Alternativamente, você pode selecionar a opção 'Somente eventos selecionados' e, no botão [Eventos...], selecionar o evento '[x] R-1000 - Informações do Contribuinte', juntamente com os demais eventos que serão transmitidos;
• Se não localizar o evento R-1000 no e-CAC, é possível que ele tenha sido excluído manualmente. Neste caso, acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Consultar Envio dos Arquivos, localize o evento R-1000 e clique no botão [Excluir evento]. Isso excluirá o evento do sistema, considerando que já estava excluído no e-CAC. Em seguida, faça uma nova transmissão do R-1000 para resolver o problema.
