Esse erro pode acontecer em mais de uma situação. Veja abaixo as causas e soluções.
Ocorre quando enviado algum evento periódico sem ter enviado o 'R-1000: Informações do Contribuinte' antes, sendo que o evento R-1000 é necessário para poder enviar os demais eventos do EFD REINF;
1 - Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Enviar Arquivos;
2 - No quadro Competência, campo Mês/Ano, informe o período de transmissão do EFD REINF;
3 - No quadro Entrega dos arquivos, campo Opção, selecione a opção Entrega completa;
OBS: Você poderá marcar também a opção Somente eventos selecionados, e no botão [Eventos...], selecionar o evento '[X] R-1000 - Informações do Contribuinte', juntamente aos demais eventos que você deseja enviar.
4 - Clique no botão [Enviar], para fazer a entrega dos eventos do EFD REINF, incluindo o evento R-1000.
Ocorre quando feito alguma alteração manual no evento 'R-1000: Informações do Contribuinte' diretamente no e-CAC;
Caso você tenha enviado o evento R-1000 pelo sistema Domínio, e o mesmo está com situação de Sucesso, e mesmo assim o erro dessa solução é apresentado, é provável que tenha sido feito alguma alteração manual dentro do portal e-CAC.
1 - Acesse o portal do e-CAC;
2 - Avalie se o evento R-1000 presente no e-CAC está com a data Inicial e Final preenchida;
3 - Se não estiver com nenhuma das datas preenchidas, então preencha somente a data Inicial manualmente, com a data de início da transmissão do EFD REINF dessa empresa;
4 - Se estiver com ambas as datas preenchidas, então apague a data Final, deixando apenas a data Inicial;
5 - Após esse procedimento, faça novamente o envio do EFD REINF pelo sistema Domínio e confirme se o problema será resolvido.
OBS: Caso no e-CAC você não localizar o evento R-1000, então é provável que o mesmo foi excluído manualmente pelo e-CAC. Nesse caso, você pode acessar o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Consultar Envio dos Arquivos, localize o evento R-1000 e clique em [Excluir evento]. Fazendo isso você irá excluir esse evento do sistema, tendo em vista que o mesmo já estava excluído no e-CAC. Após é somente fazer uma nova transmissão do R-1000 que o problema será resolvido.
