Mensagem na guia Invalidados: 'Erro 989 - Não é possível retificar o evento. Existe evento de pagamento associado que será impactado pelo evento retificador'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Esse erro ocorre no envio da retificação do evento S-1200, S-2299 ou S-2399 quando existe evento de pagamento (S-1210) relacionado a esses eventos validado no eSocial.
 
  • Solução
Para essa situação, você deve excluir o pagamento (S-1210) relacionado ao evento, enviar a retificação e após reenviar o pagamento, conforme a seguir:
 
1 - No Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento invalidado e clique no botão [Excluir];
2 - Acesse o menu Relatórios > e-Social > Eventos Periódicos;
3 - Informe a Competência do pagamento (Ex. Se o pagamento de 05/2022 ocorreu em 06/06/2022, informe a competência 06/2022);
4 - Selecione a opção '[x] S-1210 Pagamentos', clique no botão [Excluir eSocial];
5 - Selecione apenas o empregado que terá o pagamento excluído e clique no botão [Excluir eSocial];
6 - No Painel de Pendências, acompanhe a validação do evento S-3000 correspondente a exclusão do pagamento;
7 - Após, retorne a janela de Eventos Periódicos, informe a competência e reenvie os eventos S-1200 e S-1210;
8 - Acompanhe no Painel de Pendências, a validação dos eventos.
 
OBS: Caso no sistema não possua o evento S-1210 validado, é necessário verificar se no Portal do eSocial, consta o evento S-1210 validado, caso no Portal do eSocial, tenha o evento validado, é necessário excluir o evento e após retornar no sistema para fazer o envio dos eventos.

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