Essa mensagem ocorre quando o Portal do eSocial está com instabilidade.
Mas também pode acontecer, caso a procuração do certificado estiver vencida ou não foi utilizado o certificado correto para a empresa.
Instabilidade no eSocial
Quando ocorrer instabilidade no eSocial, é necessário aguardar até que o próprio eSocial restabeleça os seus serviços, para que assim seja possível enviar essas informações.
Aguarde alguns minutos e realize o envio do evento novamente.
Se o erro permanecer, entre em contato diretamente com o
eSocial.
Procuração ou Certificado Digital (Matriz/Filial)
Verifique se a procuração e/ou certificado digital estão corretos para enviar os eventos:
1 - Procuração
Caso esteja utilizando o certificado do contador com procuração, verifique se a procuração está na validade.
2 - Certificado Digital
O certificado da empresa Filial pode ser utilizado, mas desde que esse certificado esteja exatamente de acordo com o CNPJ da Filial.
Para evitar a ocorrência de erros, utilize o certificado da empresa Matriz.
• Após cadastrar uma nova procuração ou realizar a alteração do certificado digital, envie o evento invalidado ao eSocial.
