Esse erro pode ocorrer nas seguintes situações:
• Quando, o empregado possui Múltiplos Vínculos, e a informação da outra base de INSS está com o mesmo CNPJ da empresa; ou
• Quando o empregado está Alocado em um Tomador de Serviço que possui a mesma inscrição da empresa.
Empregado com Múltiplos Vínculos
Quando o empregado possui múltiplos vínculos, a outra base informada não pode ter a mesma inscrição da empresa, por isso, realize o ajuste a seguir:
1 - Acesse o menu Processos > Informações > Outras bases INSS;
2 - Informe o código do colaborador;
3 - No campo Inscrição, informe o CNPJ do outro vínculo do empregado e clique no botão [Gravar];
4 - Retorne ao Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento e clique no botão [Enviar];
5 - Acompanhe na guia Em Processamento a validação do evento.
Empregado Alocado
Avalie se se o empregado deve estar alocado no tomador ou no serviço da própria empresa, caso seja no tomador, informe uma inscrição diferente da empresa, conforme a seguir:
1 - Acesse o menu Arquivo > Serviços;
2 - No cadastro do Tomador, na guia Geral, no campo Tipo Inscrição, informe um número de inscrição diferente da empresa;
3 - Clique no botão [Gravar];
4 - Retorne ao Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento e clique no botão [Enviar];
5 - Acompanhe na guia Em Processamento a validação do evento.
OBS: Se o erro ocorrer para uma empresa que possui inscrição CPF, avalie se existe empregado cadastrado com o mesmo CPF, pois empregador Pessoa Física não pode ter empregado com o mesmo CPF cadastrado, nessa situação deve ser cadastrado um
Contribuinte com essa inscrição. Caso realmente seja um cadastro de empregado, para essa situação, entre em contato com o
Suporte do eSocial.
