Mensagem na guia Invalidados: 'Erro 388 - Tipo de lotação incompatível'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa 
O erro ocorre quando o tipo do Serviço (Lotação) não está de acordo com a Classificação Tributária da empresa, conforme a Tabela 12 - Compatibilidade entre Tipos de Lotação e Classificação Tributária.
 
  • Solução  
Para corrigir, verifique a classificação tributária informada do sistema e no Portal do eSocial, e também, o Tipo do Serviço:
 
1 - Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2 - Na guia Geral > eSocial > Geral;
3 - No campo Classificação Tributária, verifique se consta a informação correta;
4 - Avalie também dentro do Portal do eSocial, a Classificação Tributária que foi informada. Se estiver incorreta, realize a alteração no próprio Portal;
5 - Em seguida, acesse o menu Arquivo > Serviços
6 - Na guia Geral, no campo Tipo, selecione o tipo do serviço corretamente e clique no botão [Gravar];
7 - Após, no Painel de Pendências do eSocial, na guia Invalidados, selecione o evento e clique no botão [Enviar];
8 - Acompanhe a validação do evento na guia Em Processamento.
 

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