A Solicitação de aviso prévio de rescisão, é o meio utilizado para que o cliente da empresa de contabilidade possa solicitar este aviso para um empregado sem a necessidade de ligar ou se deslocar da empresa até a empresa de contabilidade.
Esta ferramenta tem como objetivo, eliminar as planilhas em Excel, Relatórios, e outras formas que o seu cliente utiliza para enviar dados para o escritório, possibilitando maior controle das informações geradas.
1 – DEFININDO A EMPRESA CLIENTE PARA UTILIZAR O DOMÍNIO ATENDIMENTO
1.1 – No módulo Folha, acesse o menu CONTROLE > EMPRESAS;
1.2 – Localize a empresa que irá ativar para esta ferramenta;
1.3 – Clique no botão [Módulos...];
1.4 – Selecione a opção ‘[x] Atendimento’;
1.5 – Clique no botão [OK] para salvar as informações, e em [Gravar] para concluir.
2 – CADASTROS DE USUÁRIOS
Verifique se já possui o cadastro de usuários do escritório para o Domínio Atendimento. Caso não, realize o cadastro do mesmo.
Caso tenha dúvidas sobre como realizar este cadastro, verifique as soluções relacionadas.
3 – ATIVAR AGENTE DE COMUNICAÇÃO
Realize a ativação do agente de comunicação do Domínio Atendimento.
Caso tenha dúvidas sobre como realizar esta ativação, verifique as soluções relacionadas.
4 - CADASTRO DE SOLICITAÇÃO DE AVISO PRÉVIO DE RESCISÃO (realizado com o usuário do cliente do escritório)
Caso tenha dúvidas sobre como realizar o cadastro de clientes do escritório, verifique as soluções relacionadas.
4.1 – Acesse o menu SOLICITAÇÕES, clique em AVISO PRÉVIO DE RESCISÃO;
4.2 – Para realizar uma solicitação de cadastro de aviso prévio de rescisão, clique no botão [Incluir Solicitação];
4.3 – O campo empresa será preenchido automaticamente;
4.4 – Selecione o Empregado referente ao Aviso Prévio de Rescisão;
4.5 – Preencha as demais informações;
4.6 – Clique no botão [Gravar] para concluir.
5 – VERIFICAR SOLICITAÇÃO ENVIADA
5.1 – Acesse o menu SOLICITAÇÕES, clique em AVISO PRÉVIO DE RESCISÃO;
5.2 – No campo SITUAÇÃO, selecione a opção ‘Pendentes’;
5.3 – Clique no botão [Atualizar];
6 – MÓDULO FOLHA
6.1 – Acesse o módulo Folha, a fim de verificar o cadastro solicitado de seu cliente;
6.2 - Na barra do atendimento, clique no ícone ‘Solicitações de serviço’;
6.3 – Será aberta uma tela de listagem das solicitações, efetuadas pelos clientes do escritório conforme abaixo:
6.4 – Selecione a solicitação desejada;
6.5 – Clique no botão [Executar no sistema];
6.6 – Será demonstrada uma tela do aviso prévio de rescisão. Clique no botão [Gravar] para concluir.
6.7 - Poderá ser gerado um trâmite, respondendo ao cliente do escritório que o cadastro encontra-se efetuado;
6.8 - Observe que na solicitação será demonstrado ‘Cadastro efetuado’;
6.9 – Clique no botão [Fechar] para concluir.
7 – CADASTRO DE AVISO PRÉVIO DE RESCISÃO
7.1 - No módulo Folha, acesse o menu PROCESSOS > RECISÕES, clique em AVISO PRÉVIO;
7.2 – Informe o colaborador conforme requerido acima;
7.3 – Verifique que as informações foram cadastradas automaticamente;
