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Ao atualizar o sistema é emitida a mensagem: 'O Agente de Comunicação com o Domínio Atendimento está sendo executado. Para prosseguir com a atualização, este aplicativo deve ser encerrado' ou 'O Agente de Comunicação com o Domínio Atendimento está sendo executado. Para prosseguir com a atualização, este aplicativo deve ser encerrado'.

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

INATIVA POIS NÃO É MAIS DEMONSTRADA A MENSAGEM.
 
O PROCESSO DE ATUALIZAÇÃO DO AGENTE DE COMUNICAÇÃO É FEITO DE FORMA AUTOMÁTICA
 
 
Nessa solução você verá como proceder ao ser demonstrada a seguinte mensagem:
 
 
  • Causa:
Esta mensagem ocorre quando você está executando uma atualização, porém o Agente de Comunicação está sendo executado como serviço no computador.
 
  • Solução:
1 - Ao emitir a mensagem, clique no botão [OK];
1.1 - Depois no seu teclado pressione as teclas CTRL + SHIT + ESC juntas, será aberta a tela do GERENCIADOR DE TAREFAS DO WINDOWS;
1.2 - Clique na guia DETALHES e localize na coluna NOME, na listagem 'Agente_de_comunicação.exe';
1.3 - Clique na guia DETALHES e localize na coluna NOME, na listagem 'ServicoDominioAtendimento.exe';
 
Caso a versão do seu Windows seja 7, por gentileze seguir conforme abaixo:
1.4 - Clique na guia PROCESSOS e localize na coluna NOME DA IMAGEM, na listagem 'Agente_de_comunicação.exe';
1.5 - Clique na guia PROCESSOS e localize na coluna NOME DA IMAGEM,, na listagem 'ServicoDominioAtendimento.exe';
 
OBS: Caso não localize esta opção, clique no botão [Mostrar processos de todos os usuários] e localize na listagem 'Agente_de_comunicação.exe' e 'ServicoDominioAtendimento.exe'
 
1.6 - Selecione o serviço e clique no botão [Finalizar Processo] ou [Finalizar Tarefa];
1.7 - Feche a tela, retornando com a atualização do sistema.
 

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